¿Cómo reclamar tras una compra online?

Internet se ha convertido en una gran tienda sin límites temporales ni físicos en el que, cada día más, los consumidores buscan artículos que, bien por comodidad o por su exclusividad, no se encuentran en los comercios tradicionales. En nuestro país, la expansión de las compras en la red es imparable, como demuestran las estadísticas: más del 70% de los internautas realiza sus compras utilizando canales online, lo que supone una cifra superior a 20 millones de personas, según el estudio de IAB Spain. Tecnología, viajes, ropa, calzado, hoteles e incluso la compra de la semana ...

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