Política de Privacidad de Google para 2019

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Al igual que ocurrirá con las condiciones de uso de Google, el 22 de enero de 2019 también se renovará su Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Google LLC y sus afiliados, incluidos YouTube, Android y los servicios proporcionados en sitios web de terceros. No se aplican, sin embargo, en los siguientes casos:

  • A las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian los servicios de Google.
  • A los servicios que ofrecen otras empresas o individuos que puedan incluir servicios de Google.

Tengamos cuenta de Google o no, los ajustes de privacidad se pueden configurar en ambos casos para controlar la información que proporcionamos. Además, todos los navegadores cuentan con una ventana de incógnito que proporciona un mayor nivel de privacidad al usuario.

Los aspectos más importantes de la nueva Política de Privacidad se pueden resumir de la siguiente manera.

¿Para qué recopila Google datos sobres sus usuarios?

Para prestar sus servicios, mantenerlos y mejorarlos, desarrollar nuevos servicios, ofrecer servicios personalizados (incluido el contenido y los anuncios[1]), medir el rendimiento, comunicarse con nosotros, para la protección de Google, del usuario y del público en general, etc.

¿Qué tipo de información recoge Google?

El tipo de información que recoge Google y cómo se utiliza depende del uso que el usuario haga de sus servicios y de cómo administre los controles de privacidad. No obstante, la información que proporcionamos puede tratarse en servidores que se encuentran fuera de nuestro país de residencia, por lo que las normativas de protección de datos variarán en función del lugar en el que nos encontramos. Para el caso del Espacio Económico Europeo o Suiza, el responsable del tratamiento de los datos será Google Ireland Limited.

Cuando el usuario no ha iniciado sesión en una cuenta de Google, se almacena la información a través de identificadores únicos[2] (éstos permiten, por ejemplo, mantener las preferencias de idioma).

Cuando, por el contrario, se ha iniciado sesión, la información almacenada se trata como información personal (nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación…).

Información que el usuario crea o proporciona a Google

Además del nombre, la contraseña, y a veces el número de teléfono, también damos información como:

  • Datos de pago.
  • Todo el contenido que creamos, subimos o recibimos de otros usuarios (correos electrónicos que escribimos y recibimos, las fotos y los vídeos que guardamos, los documentos y las hojas de cálculo que creamos, y los comentarios que publicamos en vídeos de YouTube).

Información que Google recoge cuando utilizamos sus servicios

Google recoge información sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que utilizamos para acceder a sus servicios. Entre la información recogida encontramos:

  • Identificadores únicos.
  • Tipo de navegador, dispositivo y su configuración.
  • Sistema operativo del dispositivo.
  • Información sobre la red móvil (como el nombre del operador y el número de teléfono).
  • Número de versión de la aplicación.
  • Información sobre la interacción de nuestras aplicaciones, navegadores y dispositivos con los servicios de Google (la dirección IP, aplicaciones instaladas, informe sobre fallos, actividad del sistema…).

Este tipo de información se recoge, por ejemplo, cuando instalamos una aplicación de Play Store o cuando un servicio comprueba si existen actualizaciones automáticas. En el caso de los dispositivos Android con aplicaciones de Google, se establece conexión periódicamente con los servidores de este último para proporcionar información sobre el dispositivo y la conexión a los servidores de Google.

Nuestra actividad

Google recoge información sobre los términos que buscamos, los vídeos que vemos, las visualizaciones e interacciones con el contenido y los anuncios, información sobre voz y audio cuando utilizamos funciones de audio, actividad de compra, usuarios con los que nos comunicamos y/o compartimos contenido, actividades en sitios web y aplicaciones de terceros que usan servicios de Google, y, por último, el historial de navegación de Chrome sincronizado con la cuenta de Google.

Cuando usamos los servicios de Google para realizar o recibir llamadas, Google pude llegar a recoger los siguientes datos:

  • Números de teléfono de la persona que realiza la llamada y de quien la recibe.
  • Números de desvío de llamada.
  • Fecha y hora de las llamadas y mensajes, así como la duración de las primeras.
  • Información de enrutamiento.[3]
  • Tipos de llamadas.

Información sobre nuestra ubicación

Google usa las siguientes herramientas para determinar nuestra ubicación: GPS, dirección IP, datos del sensor de nuestro dispositivo e información sobre elementos cercanos al mismo (puntos de acceso Wi-Fi, antenas de servicio de telefonía móvil y dispositivos con el Bluetooth activado).

El tipo de datos de ubicación recogidos por Google se puede manipular, por ejemplo, activando o desactivando la ubicación de nuestro dispositivo Android.

Google recoge la información y la almacena mediante herramientas como las cookies, etiquetas de píxel[4], almacenamiento local (almacenamiento web del navegador o las cachés de datos de aplicaciones), bases de datos y registros de servidor[5].

Configuración de la información que Google recoge y utiliza

Aquí se pueden comprobar y modificar las opciones de privacidad más importantes. Además, los productos de Google cuentan con funciones de privacidad específicas.

Nuestra cuenta de Google presenta controles de privacidad, métodos de configuración de anuncios, formas de controlar la información que otros usuarios ven sobre nosotros, recomendaciones compartidas, y datos compartidos por nosotros mismos. Todo esto lo podemos configurar aquí. Podemos revisar y actualizar nuestra información en los apartados “Mi Actividad”, “Panel de Control de Google” y “Tu información personal”.

Por otro lado, la personalización y configuración de anuncios la podemos realizar aquí.

Exportar, retirar y eliminar nuestra información

La información que le damos a Google la podemos exportar a la nube, o podemos solicitar su eliminación.

Para eliminar nuestra información podemos: eliminar contenido de servicios específicos, buscar elementos concretos y eliminaros desde el apartado “Mi actividad”, eliminar productos concretos de Google (y la información asociada a ellos), o eliminar nuestra cuenta por completo.

La recogida de datos por parte de Google también se puede configurar por medio del navegador y del dispositivo que usamos.

Cuando los usuarios compartimos información

Cuando compartimos información de manera pública, este contenido puede ser accesible a través de motores de búsqueda. Además, si al compartir la información hemos iniciado sesión en nuestra cuenta de Google, al publicarla aparecerán nuestro nombre y nuestra foto.

¿Cuándo comparte Google nuestra información?

  • Cuando cuenta con nuestro consentimiento.
  • Al usar servicios como G Suite, quienes gestionen nuestra cuenta podrán: acceder a la información almacenada y conservarla, consultar estadísticas sobre la cuenta, cambiar la contraseña, suspender o cancelar la cuenta…
  • Google sí proporciona información personal a sus afiliados y a otras empresas y personas de confianza para que la traten en nombre de Google.
  • Por motivos legales.
  • Para mostrar las tendencias sobre el uso general de sus servicios.
  • Google permite a terceras partes que recojan información sobre nuestro navegador o dispositivo.

¿Cómo protege Google nuestros datos?

  • Utilizando cifrado para mantener la privacidad de los datos.
  • Mediante funciones como la navegación segura, la revisión de seguridad y la verificación en dos pasos para proteger nuestra cuenta.
  • Revisión de prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos.
  • Restricción del acceso a la información personal para que solo puedan consultarla ciertas personas relacionadas con la entidad Google que la necesitan.

Esta Política de Privacidad se revisa periódicamente, por lo que conviene revisarla con cierta frecuencia. Google ofrece un formulario de contacto en caso de que los usuarios tengan dudas sobre la privacidad.

Quien quiera leer el documento completo sobre la actualización de la Política de Privacidad de Google, puede acceder a él haciendo click aquí.

 

[1] Google indica en su página sobre privacidad que no comparte información que nos identifique personalmente con los anunciantes, a menos que el usuario lo solicite.

[2] Un identificador único es una cadena de caracteres que se puede utilizar para identificar de forma exclusiva un navegador, una aplicación o un dispositivo. Se pueden usar para mejorar la seguridad, detectar fraudes, sincronizar servicios como la bandeja de entrada del correo electrónico del usuario, recordar sus preferencias y ofrecer publicidad personalizada. (Fuente).

[3] El enrutamiento es el proceso de reenviar paquetes entre redes, siempre buscándola ruta más corta. (Fuente).

[4] Una etiqueta de píxel registra acciones o datos, como el número de visitas que recibe un sitio web o cuándo se abre un mensaje de correo electrónico. Se usan en combinación con las cookies. (Fuente).

[5] Mediante los registros de servidor se recoge información como la solicitud web, la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la hora de la solicitud, y una o varias cookies que identifican de forma exclusiva al navegador del usuario. (Fuente).

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