¿Qué hacer si te roban o pierdes tu dispositivo móvil?

Cada día se denuncia el robo de más de 800 smartphones en España (unos 300.000 al año según los datos del Ministerio del Interior, referidos a 2013). Los dispositivos móviles se han convertido en una apetecible presa para los amigos de lo ajeno y en un serio trastorno para sus víctimas, que ven cómo sus contactos, cuentas de correo, perfiles en redes sociales y demás datos personales quedan al descubierto y en manos nada recomendables.

Y es que, más allá del coste económico que estos robos suponen, dado el precio de los terminales, y la incomodidad de tener que ‘empezar de cero’ a la hora de configurarlo, que te roben el móvil o la tableta es, ante todo, un serio problema de seguridad que compromete muchos de nuestros datos personales, ya que todo nuestro mundo está dentro de estos aparatos.

En este punto, y como medida de prevención, te recomendamos que siempre tengas actualizada una copia de seguridad de tus contactos, imágenes, conversaciones y todo aquello que quieras conservar. ¿Cómo se hace eso? La mayoría de los smartphones te permiten la opción de subir tus datos personales a plataformas en la nube como Drive o Dropbox, solo tienes que revisar la lista de aplicaciones que trae tu dispositivo de fábrica, también puedes descargar éstas y otras app que te garantizan no tener que empezar de la nada a configurar tu dispositivo.

Si por desgracia has sufrido el robo o la pérdida de tu smartphone o tableta, toca tomar medidas para que los ladrones ni puedan acceder a tus datos personales, ni tampoco emplear tu dispositivos para revenderlo en el mercado de segunda mano. Este problema no ha pasado desapercibido para los grandes fabricantes que han desarrollado Apps que te permiten localizar y bloquear tu terminal. Toma nota:

1- Anota tu IMEI: Todos los teléfonos móviles tienen un este código que les hace únicos y, en caso de robo, permite tanto poner la denuncia, como activar las aplicaciones de rastreo y bloqueo a distancia. Para obtenerlo teclea en tu terminal *#06# y pulsa llamada, obtendrás un número de 15 dígitos que te será tremendamente útil para evitar la acción de los cacos.

2- Si dispones de un dispositivo de la marca Apple, la aplicación oficial es Buscar mi IPhone (válido para móviles o tabletas) o, en caso de que lo hagas desde un dispositivo de sobremesa: icloud.com/find. Estas opciones te permiten geolocalizar el móvil. Si lo que quieres es borrar toda la información puedes hacerlo de forma remota, pero una vez que lo hagas no podrás localizarlo porque desaparecerá del registro.

3- Lockout Mobile Security: Disponible para todos los dispositivos, Apple y Android, incorpora la opción de realizar un última fotografía de la posición del móvil sobre el mapa, antes de que se acabe la batería, y la envía a su sitio web para que la podamos consultar.

4- Si tu dispositivo es Android, puedes descargarte la aplicación Android Lost en la Google Play Store y, en caso de pérdida, consultar su ubicación a través de AndroidLost.com. Para acceder a esta dirección necesitas registrar una cuenta de correo electrónico de gmail.com y, una vez dentro, activar la pestaña Controls. A partir de ahí podrás bloquear el terminal, activar un código extra de bloqueo o una alarma, o incluso controlar los sms que se han recibido o enviado tras el robo. Otra opción muy similar es Android Device Manager que bloquea el dispositivo a distancia.

5- Bloquea la SIM. Si has perdido o te han robado el teléfono no olvides que aparte de la denuncia o el bloqueo y localización del terminal debes ponerte en contacto con la compañía telefónica que tengas contratada para bloquear el acceso a la tarjeta SIM y, de esta manera, interrumpir la línea e impedir que se usen tus datos para realizar llamadas que, en ocasiones, pueden darte una sorpresa muy desagradable si se trata de llamadas al extranjero.

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